Hướng dẫn quy trình đổi/trả hàng

Ngày đăng:  Thứ hai, 7/20/2015 9:34:16 AM

Bạn biết không để tạo điều kiện cho khách hàng, giúp khách hàng thuận lợi hơn trong việc mua hàng, ngoinhahanhphuc.vn của chúng tôi áp dụng quy trình đổi/ trả hàng cho quý khách như sau:

 

 

1.  Đối với khách hàng tại TP. HCM:

 

Chúng tôi sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng. Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa đã đặt khi nhân viên giao hàng giao trực tiếp cho quý khách. Trường hợp hàng hóa không đúng như yêu cầu ( giao nhầm sản phẩm, hàng hết date, hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển…), khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm và yêu cầu nhân viên đổi sản phẩm khác.

 

2.  Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác hoặc cư trú tại nước ngoài:

 

Khách hàng có quyền trả lại sản phẩm qua đường bưu điện và yêu cầu chúng tôi gửi lại sản phẩm nếu như sản phẩm khách hàng đang nhận không giống với sản phẩm đã đặt.

 

3.  Chính sách đổi/ trả hàng:

 

Chúng tôi sẽ đổi/ trả hàng cho quý khách trong những trường hợp sau:

 

-        Không đúng sản phẩm, mẫu mã như khách hàng đã đặt.

-        Những sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

-       Sản phẩm không đạt chất lượng như: quá date, hư, biến chất mặc dù vẫn còn hạn sử dụng,..

 

Chúng tôi sẽ không chấp nhận đổi/ trả hàng trong những trường hợp sau:

 

-        Quý khách muốn thay đổi sản phẩm khác nhưng không báo trước.

-        Sản phẩm bị hư hỏng do khách hàng bảo quản không đúng chỉ dẫn.

-        Những sản phẩm khách hàng không tìm hiểu kĩ và sử dụng không đúng với chỉ dẫn

 

4.  Điều kiện đổi/ trả hàng: sản phẩm đổi/ trả hàng phải còn nguyên vẹn, còn đầy đủ hộp, giấy hướng dẫn sử dụng.

 

5.  Quy trình đổi/ trả hàng:

 

Đối với khách hàng ở tại TP. HCM:

 

-        Quý khách gửi yêu cầu hỗ trợ trong trang Quản lý đơn hàng hoặc liên hệ với Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng.

-        Sau khi Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng xác nhận, quý khách cho chúng tôi địa chỉ lại để chúng tôi quay lại đổi hàng.

-        Quý khách không phải chịu thêm chi phí nào khác.

 

Đối với khách hàng ở tỉnh thành khác hoặc đang lưu trú tại nước ngoài:

 

-      Quý khách gửi yêu cầu hỗ trợ trong trang Quản lý đơn hàng hoặc liên hệ với Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng.

-      Sau khi Bộ Phận Hỗ Trợ Khách Hàng xác nhận, quý khách gửi hàng bị lỗi đến văn phòng công ty.

-      Ngay sau khi nhận được hàng, công ty sẽ gửi hàng hóa thay thế đến cho khách hàng.

-      Quý khách không phải chịu thêm chi phí nào khác, ngoài chi phí gửi trả hàng về công ty.

 

Trường hợp lỗi hàng hóa gây ra bởi khách hàng, chúng tôi không chịu trách nhiệm và không giải quyết đổi hàng cho các trường hợp này.

 

Trường hợp không còn hàng thay thế, quý khách có thể yêu cầu mặt hàng tương tự và sẽ phải bù giá, nếu như mặt hàng tương tự có giá khác với mặt hàng cần đổi. Chúng tôi cho phép bạn đổi hàng với giá trị tương đương, không hoàn trả lại tiền thừa nếu sản phẩm đó thấp hơp giá sản phẩm đã đặt mua.

 

6.  Chính sách hủy đơn hàng:

 

- Nếu Quý Khách đặt hàng Online:

 

Quý khách chỉ được hủy đơn hàng vừa đặt online tại ngoinhahanhphuc.vn là trong vòng 30 phút kể từ lúc đặt hàng tại phần Lịch Sử Mua Hàng bằng việc nhất lệnh Hủy trong mục Tài Khoản của Bạn. Nếu sau thời gian này thì Quý Khách phải gọi điện thoại đến cho chúng tôi  theo số  097.454.2922 Sau thời gian này nếu không có nhận được thông báo hủy thì mặc nhiên nó đã là đơn hàng thực tế mà ngoinhahanhphuc.vn phải giao.

 

- Nếu Quý Khách đặt hàng Qua Điện Thoại:

 

Quý Khách được hủy đơn hàng trong vòng 5 phút kể từ khi đặt hàng qua điện thoại, sau thời gian này, chúng tôi đã chuyển giao cho bên Bộ Phận Xuất Hàng thì không thể hủy được. Vì một lý do nào khác xin Quý Khách nói rõ để chúng tôi tiếp nhận.

 

Trường hợp khách hàng ở tỉnh đặt hàng hủy thì chúng tôi sẽ không hoàn tiền được, vì hàng đã gửi đi, hiển nhiên là bạn đã chấp nhận đơn hàng.

 

Bộ phận hỗ trợ khách hàng tại ngoinhahanhphuc.vn:

 

- Hotline: 097.454.2922

- Email: Ngoinhahanhphuc@gmail.com.

- Website: Ngoinhahanhphuc.vn

 

 

 

 

 

 

Hỗ trợ trực tuyến

 

 - Các tư thế quan hệ vợ chồng sướng nhất

 - Kem nở ngực upsize

 

 

GEL TITAN
Hướng dẫn cách sử dụng gel titan
Hướng dẫn cách sử dụng gel titan

Sản phẩm gel titan hiện là dòng sản phẩm được ưu chuộng sử dụng trên thị trường thế giới nói chung và ở tại Việt Nam nói riêng, bởi vì công dụng gel titan mang lại đạt hiệu quả bất ngờ và được sự phản

Công dụng của gel titan
Công dụng của gel titan

Sản phẩm chai xịt Titan JO-Prolonger với các thành phần tương ứng trong gel titan nhưng ở dạng chai xịt nên rất tiện lợi cho việc sử dụng

Cách đặt mua gel titan
Cách đặt mua gel titan

Gel titan ở dạng chai xịt Jo Prolonger được bán ở đâu? công dụng như thế nào? và cách đặt mua gel titan dạng chai xịt ở web site nào là tốt nhất? để giải đáp được những câu hỏi trên, quý khách hàng hãy

Gel titan làm to dương vật đúng hay sai?
Gel titan làm to dương vật đúng hay sai?

Người dùng khi tìm kiếm đến các dòng sản phẩm gel titan thường hay có câu hỏi, gel titan làm to dương vật đúng hay sai? Bài viết hôm nay chúng tôi xin sẽ giúp người tiêu dùng hiểu rõ hơn về gel titan

Tư Vấn
Hướng dẫn sử dụng kem nở ngực upsize
Hướng dẫn sử dụng kem nở ngực upsize

Hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn sử dụng kem nở ngực upsize để các bạn nữ biết cách sử dụng kem nở ngực upsize đúng nhất, các bạn hãy làm theo hướng dẫn để đem lại hiệu quả tốt nhất

Sản phẩm kem nở ngực upsize mua ở đâu giá bao nhiêu ?
Sản phẩm kem nở ngực upsize mua ở đâu giá bao nhiêu ?

Để giúp cho các bạn biết được thông tin về kem nở ngực upsize mua ở đâu thì hôm nay chúng tôi sẻ tư vấn các bạn nơi bán kèm theo đó chúng tôi sẽ cho biết kem nở ngực upsize giá bao nhiêu

Sản phẩm kem nở ngực upsize có tốt không ?
Sản phẩm kem nở ngực upsize có tốt không ?

Sản phẩm kem upsize có tốt không là thắc mắc của nhiều bạn nữ khi biết tin sản phẩm này có bán ở Việt Nam, muốn biết kem nở ngực up size có tốt không thì các bạn theo dõi bài viết sau

Mua thuốc nở ngực ở đâu?
Mua thuốc nở ngực ở đâu?

Hiện trên thị trường có rất nhiều sản phẩm làm nở ngực, trong đó có những loại như kem bôi, thuốc uống. Vậy sản phẩm giúp làm nở ngực nào là an toàn và hiệu quả? Mua thuốc nở ngực ở đâu? là những câu

Trao đổi backlink

Chữa trị xuất tinh sớm hiệu quả.

- Sản phẩm Gel titan chính hãng của Mỹ

- Sản phẩm thuốc nở ngực chính hãng.

- Thuốc gel titan năm 2016

- Các cách chống xuất tinh sớm.

- Chuyện tình cô giáo thảo và học trò có video full không che

 - Truyện người lớn cô hàng xóm dâm đãng

- Nghệ thuật làm tình lâu ra 

- Cách phá trinh bạn gái không đau

 - Lý do chồng thích hôn chỗ kín của vợ

- Clip gái xinh cho con bú nhìn muốn thèm

- Thuốc giảm cân Green Coffee mua ở đâu chính hãng?

    

 

LIÊN HỆ

Họ tên

Email

Điện thoại

Nội dung

Tòa nhà Indochina Park Tower - Số 04 Đường Nguyễn Đình Chiểu - P.ĐaKao, Q.1, TP.Hồ Chí Minh